Prosimy o obrócenie urządzenia do pionu

Zwroty

Polityka zwrotów sklepu Hetta Supply.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z opisem bądź posiada wady fabryczne prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny +48 531 651 824 bądź e-mailowy na adres contact@hettasupply.com

Pozwoli nam to na przekazanie wskazówek odnośnie składania reklamacji.

Według Kodeksu cywilnego (art. 568 § 1) sprzedający odpowiada za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od wydania towaru.

Kupujący może sam zdecydować czy chce skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych czy też złożyć reklamację z tytułu rękojmi za wady.

W przypadku składania reklamacji należy przygotować dowód zakupu oraz formularz reklamacji dostępny na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Gwarancja

Wszystkie nasze produkty objęte są roczną gwarancją producenta.

W razie wykrycia wady fizycznej prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48 531 651 824 bądź wysłanie wiadomości elektronicznej z opisem zaistniałej sytuacji na adres contact@hettasupply.com

Prosimy również o zachowanie dowodu zakupu (paragon bądź faktura) który jest podstawą gwarancji.

Zwrot towaru

Mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w przeciągu 14 dni od przekazania towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

W tym celu należy zgłosić zaistniałą sytuację telefonicznie bądź poprzez pocztę elektroniczną. Następnie prosimy o przygotowanie dokumentu potwierdzającego zawarcie umowy oraz wypełnienie odpowiedniego formularza.

Zarówno w przypadku reklamacji oraz zwrotu wszelkie koszty związane z transportem reklamowanych towarów odbywa się na zlecenie i koszt klienta.

Witryna wykorzystuje cookies dla zapewnienia funkcjonalności oraz w celach analitycznych i marketingowych - dowiedz się więcej.